PENGANTAR
PT Dunia Bayar Indonesia merupakan pemilik aplikasi AiYO Pasar (“AiYO
Pasar”). PT Dunia Bayar Indonesia, dan AiYO Pasar bersama-sama dikenal sebagai
“kami”, “milik kami” dan “kita” dalam Kebijakan Privasi ini (kecuali konteksnya
mengharuskan).
Kebijakan Privasi ini menetapkan cara kami mengumpulkan, menggunakan,
mengungkapkan, menyimpan, memproses, dan mengelola informasi pribadi. Dengan
berlangganan layanan kami atau mengadakan perjanjian dengan kami sehubungan
dengan AiYO Pasar, Anda dianggap telah membaca, dan menyetujui pengumpulan,
penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, pemrosesan, dan penanganan informasi
pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat. Anda dianjurkan
meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala sehingga Anda mengetahui setiap
perubahan yang terjadi.
MENGHORMATI PRIVASI INFORMASI
Kami menyadari pentingnya melindungi informasi pribadi sesuai dengan
Peraturan Data Pribadi Indonesia (yaitu Peraturan Kementerian Komunikasi dan
Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem
Elektronik) dan undang-undang perlindungan data pribadi setempat lainnya yang
berlaku, peraturan, kode praktik, pedoman atau catatan panduan yang mungkin
dikeluarkan dari waktu ke waktu (sesuai kasusnya) (“Hukum Privasi”). Dalam
mengumpulkan dan menangani informasi pribadi, kami terikat oleh Hukum Privasi,
termasuk prinsip/kewajiban perlindungan data pribadi di Indonesia dan peraturan
privasi yang berlaku.
INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda termasuk, namun
tidak terbatas pada, nama, alamat, nomor telepon, email, jenis kelamin,
pekerjaan, minat pribadi, dan informasi lain yang diberikan (nama perusahaan,
alamat, NPWP). Anda wajib memberikan kepada kami nama Anda, informasi kontak
dan rincian lainnya yang benar, sah dan wajib sesuai dengan yang diminta oleh
kami. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan data pribadi wajib yang diminta
atau ingin menarik persetujuan Anda atau secara signifikan membatasi pemrosesan
data pribadi Anda, Anda setuju bahwa (terlepas dari perjanjian apa pun antara
Anda dan kami) kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan dan produk kami
kepada Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi tentang Anda
termasuk, namun tidak terbatas pada, data yang berkaitan dengan aktivitas Anda
di AiYO Pasar (termasuk alamat IP) melalui teknologi pelacakan seperti cookie,
web beacons, dan perangkat lunak pengukuran atau data terkait lainnya.
Anda mengakui bahwa informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dan
yang kami kumpulkan dari Anda, adalah informasi Anda sendiri atau informasi
yang telah Anda izinkan untuk diberikan kepada kami.
BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dari berbagai
sumber termasuk, namun tidak terbatas pada:
a. Informasi
yang perlu diregistrasi untuk tujuan penggunaan AiYO Pasar;
b. menghubungi
kami atau penyedia layanan kami untuk alasan apapun termasuk, namun tidak
terbatas pada, melaporkan masalah dengan AiYO Pasar, meminta layanan lebih
lanjut atau mencari bantuan kami; dan/atau
c. dengan mengungkapkan informasi kepada agen penagihan utang untuk
memulihkan jumlah utang Anda kepada kami.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda melalui badan usaha
terkait kami, penyedia layanan kami dan pihak ketiga sehingga kami dapat
memberikan layanan atau produk yang lebih baik atau lebih relevan kepada Anda.
BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami menggunakan informasi pribadi yang telah kami kumpulkan sebagian
besar untuk tujuan menyediakan Anda dengan produk dan layanan yang Anda minta,
menanggapi pertanyaan Anda, membuat dan memelihara akun Anda dan memastikan
Anda mematuhi dan mematuhi persyaratan penggunaan kami.
Secara khusus, kami dapat menggunakan informasi pribadi yang telah
dikumpulkan untuk:
a. memberikan
layanan atau produk yang lebih baik atau lebih relevan kepada Anda;
b. menanggapi
atau memberi Anda layanan, produk, informasi, dan bantuan yang Anda minta dari
kami;
c. verifikasi
identitas Anda saat mendaftar atau login ke AiYO Pasar;
d. memungkinkan
Anda untuk berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan kami, ketika Anda
memilih untuk melakukannya;
e. membantu
melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari setiap kontrak yang dibuat antara
Anda dan kami;
f. memberi tahu Anda tentang perubahan pada produk dan layanan kami; dan
Jika semua atau sebagian dari informasi ini tidak disediakan, kami
mungkin tidak dapat menyediakan layanan ini.
MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN INFORMASI PRIBADI ANDA UNTUK TUJUAN
PEMASARAN
Kami dapat:
a. menggunakan
informasi pribadi atau perusahaan Anda (yaitu nama, alamat tempat tinggal,
nomor ponsel, nomor telepon tempat tinggal, dan alamat email Anda) (dan kami
tidak boleh menggunakan informasi pribadi Anda kecuali kami telah menerima
persetujuan Anda), yang kami yakin dapat menarik perhatian Anda; dan
b. memberikan informasi pribadi atau perusahaan Anda (termasuk nama, alamat
tempat tinggal, nomor ponsel, nomor telepon tempat tinggal, dan alamat email
Anda) kepada (i) penyedia layanan kami (sehingga mereka dapat menyediakan
produk atau layanan atas nama atau produk atau layanan kami kepada Anda bahwa
Anda telah meminta secara langsung dari mereka, atau untuk membantu kami
menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda) (dan kami mungkin tidak
memberikan data tersebut kecuali kami telah menerima persetujuan tertulis Anda
terhadap ketentuan yang dimaksud); dan
Kami tidak boleh menggunakan informasi pribadi Anda untuk pemasaran
langsung atau membagikan informasi Anda dengan orang lain untuk pemasaran
langsung kecuali kami telah menerima persetujuan Anda. Selanjutnya, kami akan
memberi Anda kesempatan untuk meminta agar informasi Anda tidak digunakan untuk
pemasaran langsung lebih lanjut di masa mendatang dalam komunikasi kami dengan
Anda.
KEPADA SIAPA KAMI MENGUNGKAPKAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada DBI Grup dan/atau
badan usaha terkait kami.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda:
a. kepada
pihak ketiga di mana Anda telah meminta informasi, layanan, atau produk dari
mereka;
b. sehubungan
dengan penjualan atau pengalihan bisnis yang serupa;
c. publik
yang relevan, pemerintah atau otoritas pengatur, perwakilan hukum kami atau
pihak terkait lainnya, dalam situasi khusus di mana kami memiliki alasan untuk
percaya bahwa pengungkapan informasi pribadi Anda diperlukan untuk membantu
mengidentifikasi, menghubungi, atau melakukan tindakan hukum terhadap siapa pun
yang merusak, melukai, atau mengganggu (sengaja atau tidak sengaja) dengan hak
atau properti kami, pengguna atau siapa pun yang dapat dirugikan oleh aktivitas
tersebut; dan
d. di mana kami diberi wewenang atau diwajibkan oleh hukum untuk
melakukannya.
PENGUNGKAPAN PIHAK KETIGA
a. Kami tidak
menjual, memperdagangkan, atau mentransfer ke pihak luar informasi pengenal
pribadi Anda kecuali kami memberi Anda pemberitahuan terlebih dahulu. Ini tidak
termasuk mitra hosting situs web dan pihak lain yang membantu kami dalam
mengoperasikan situs web kami, menjalankan bisnis kami, atau melayani Anda,
selama pihak-pihak tersebut setuju untuk merahasiakan informasi ini. Kami juga
dapat merilis informasi Anda ketika kami yakin pengungkapan tersebut sesuai
dengan hukum yang berlaku, menegakkan kebijakan situs kami, atau melindungi
hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain.
b. Namun, informasi pengunjung yang tidak dapat diidentifikasi secara
pribadi dapat diberikan kepada pihak lain untuk pemasaran, periklanan, atau
penggunaan lainnya.
KEAMANAN
Kami berusaha keras untuk memastikan keamanan, integritas, dan privasi
informasi pribadi yang kami kumpulkan. Kami telah menetapkan perlindungan dan
menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi
pribadi Anda dari akses, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah. Karyawan,
kontraktor, agen, dan penyedia layanan kami yang menyediakan layanan terkait
sistem informasi kami, wajib menghormati segala kerahasiaan informasi pribadi
yang kami pegang. Kami meninjau dan memperbarui langkah-langkah keamanan kami
dengan mempertimbangkan teknologi saat ini. Sayangnya, tidak ada transmisi data
melalui internet yang dapat dijamin benar-benar aman.
Informasi pribadi Anda terkandung di balik jaringan aman dan hanya dapat
diakses oleh sejumlah orang terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem
tersebut dan diharuskan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut.
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan ketika pengguna memesan,
memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi mereka untuk menjaga keamanan
informasi pribadi Anda.
RETENSI INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk
tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan
menggunakan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban
hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi
hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan
kebijakan hukum kami.
KOREKSI DAN AKSES
Kami akan berusaha untuk mengambil semua langkah yang wajar untuk tetap
akurat dan up to date, setiap informasi yang kami miliki tentang Anda. Jika,
sewaktu-waktu, Anda menemukan bahwa informasi yang disimpan tentang Anda tidak
benar atau Anda ingin meninjau dan mengonfirmasi keakuratan informasi pribadi
Anda, Anda dapat menghubungi kami. Anda juga dapat memperoleh akses ke
informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda, dengan tunduk pada
pengecualian tertentu yang diatur oleh hukum. Untuk meminta akses ke informasi
pribadi Anda, silakan hubungi kami.
Anda juga dapat menginformasikan kami untuk membatasi atau menghentikan
proses informasi pribadi Anda. Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami.
PENYELESAIAN KELUHAN
Kami berkomitmen untuk menyediakan sistem yang adil dan bertanggung
jawab untuk menangani keluhan Anda. Jika sewaktu-waktu Anda memiliki masalah,
keluhan, atau pertanyaan terkait privasi Anda atau operasional AiYO Pasar,
silakan hubungi 081211119908, agar kami dapat menyelesaikan masalah Anda.
Petugas Helpdesk kami akan mempertimbangkan pertanyaan Anda dan berusaha untuk
segera menanggapi Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah privasi dan melindungi
privasi Anda, silakan kunjungi situs web Kementerian Komunikasi dan Informatika.
BAHASA
Terlepas dari UU No. 24 tahun 2004, dalam hal ada ketidaksesuaian antara
versi Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris kebijakan ini, maka versi Bahasa
Inggris yang akan digunakan
Harap dicatat bahwa informasi hukum, termasuk template hukum dan
kebijakan hukum, bukanlah nasihat hukum.
Reproduksi, distribusi, tampilan, atau transmisi konten sangat dilarang.
Semua nama perusahaan & produk lain mungkin merupakan merek dagang dari
masing-masing perusahaan yang terkait dengannya.